れーるぎゃらりーろっこう は、鉄道模型を専門とするスペシャルショップです。
電話でのお問い合わせはTEL.078-841-7199
〒657-0025 神戸市灘区高徳町 4-1-21
| ◎通販ご利用の場合は、電話では受け付けておりません。 メール・FAXでお問い合わせください。 ◎通信販売のお申し込みは、まず商品の在庫確認を ＦＡＸ・メール・往復はがきにてお願いいたします。(新製品に限りお電話でも可能ですが、初めての場合やご住所が変更になった場合はFAX・メール等が必要です。) ※ＦＡＸ・メール・往復はがきでご確認の場合は、お問い合わせだけでは商品の確保はしておりません。たとえば、パーツのお問い合わせなどはＡ社がなくてもＢ社があればよい場合や、Ａ社かＢ社か迷っている場合 又、Ａ社の商品が無ければ全てのご注文を取り消す場合など様々なケースがあると思いますが、ご注文の意思がはっきりしたお問い合わせをいただきますよう、よろしくお願いいたします。※詳しくは当HPのお問い合わせ方法をご覧ください。 なお、お問い合わせの際は必ずお名前の明記をお願いいたします。 ◎当店の通販は中学生以下の方はご利用になれません。 必ず保護者の方からのご注文をお願いいたします。 ◎当店の発送方法は、「クロネコヤマト宅急便」・「ゆうパック」・ 「佐川急便」・「レターパック520 / 370」・「ゆうパケット」・「スマートレター」・「代金引換出荷(ヤマト・ゆうパック・佐川急便)」となります。 ◎宅配便の場合、配送業者をお選びください。 ※ご指定ご希望がない場合はゆうパックとさせていただきます。 |
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★宅配便(ヤマト宅急便・ゆうパック・佐川急便)をご利用いただく通販は、誠に勝手ながら商品代金税込み合計￥3,300以上とさせていただきます。 ★レターパック 370・ゆうパケット(1cm)・スマートレターによる通販は商品代金合計税込み合計￥3,300未満とさせていただきます。 ★レターパック 520は金額の上限はございませんが、商品代金が高額になる場合は宅配便に代えさせていただく場合がございますので何卒ご了承ください。 レターパック等は車両関係(完成品・組立キット含む)は対象外で破損の可能性の無い商品(ﾊﾟｰﾂ・ｽﾄﾗｸﾁｬｰ等)に限らせていただきます。 (KATOﾎﾞﾃﾞｨｰAssyﾊﾟｰﾂ等、一部を除き対象外です) なお、レターパック・ゆうパケット・スマートレターは商品破損の保証は出来ませんので、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
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尚、商品によりましては当店に在庫が無くても流通やメーカーにある場合がございます。1週間から10日以内に入荷する可能性がある場合のみ、お急ぎでなければ合わせて出荷することも可能です。 ※商品の取り置きは特別な場合を除き、10日から2週間とさせていただいております。ご送金に時間が掛かる場合は、必ずご連絡ください。ご連絡が無い場合は自動的にキャンセル扱いとなり、次回のお問い合わせやご予約等にはお答えできなくなります。 また、当店の商品のお取り置き期間は1週間とさせていただきますのでご了承ください。 1週間以上の場合は、ご希望日の1週間前にお問い合わせください。 ※ご入金いただいた場合はお預かりとなりますので期間はございません。 |
◎ご送金方法について
※詳しくは当HPのご送金方法をご覧ください| ①現金書留・郵便振替 口座番号：00970-2-236596 口座名：株式会社 れーるぎゃらりーろっこう ※郵便振替をご利用の場合はご入金の通知に2日程度かかりますが、受領証をＦＡＸ(午後3時ぐらいまでに)いただければ、極力即日出荷させていただきます。 ②銀行振込 ○三井住友銀行へ振込の場合 灘支店(302)/普通口座番号：4219582 口座名：株式会社 れーるぎゃらりーろっこう ｶ) ﾚｰﾙｷﾞｬﾗﾘｰﾛｯｺｳ ○ゆうちょ銀行への振込の場合 (他行よりご送金) 店名(四二八)店番(428) 普通預金口座番号：0648605 口座名：株式会社 れーるぎゃらりーろっこう ｶ) ﾚｰﾙｷﾞｬﾗﾘｰﾛｯｺｳ (ゆうちょ銀行口座よりご送金) 記号(14200) 口座番号：6486051 口座名：株式会社 れーるぎゃらりーろっこう ｶ) ﾚｰﾙｷﾞｬﾗﾘｰﾛｯｺｳ (ATMからゆうちょ銀行へご送金の場合) 記号(14200) 口座番号：06486051 口座名： 株式会社 れーるぎゃらりーろっこう ｶ)ﾚｰﾙｷﾞｬﾗﾘｰﾛｯｺｳ |
| ③通販クレジットカード決済(PayPal決済) 通販クレジットカード決済(PayPal決済)はPayPal(クレジット決済サービス)を通じてクレジットカードでのお支払いが可能になるシステムです。 PayPal決済をご利用の場合は、最低ご利用金額 商品代金合計￥5,500以上でのご利用とさせていただきます。 また、PaYPal決済をご利用の場合は宅配便での発送となります。 (ゆうパック・ヤマト宅急便・佐川急便) (レターパック520は対象外) PaYPal決済をご希望のお客様は通販お問い合わせの際にお申し出ください。 お支払い手順は当店からPayPalを通じてメールにてお支払い請求書をお送りしますので、画面に従って操作をお願いいたします。 ①. PayPalのアカウントをお持ちでないお客様は、クレジット決済をお選びいただきカード情報とお客様情報を入力していただきご請求金額をお支払いください。 ※改めてお客様情報・配送先などの情報入力が必要です。 ②. PayPalのアカウントをお持ちのお客様はお問い合わせの際お知らせください。 ※詳しくはクレジット決済方法をご参照ください。→クレジット決済方法 尚、 一部商品はクレジット決済できない商品もございますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。(新製品30％OFF商品・ご予約品・現品処分品等) ご不明な点等ございましたら、当店までお問い合わせをくださいますようお願い申し上げます。 |
◎送料について
| クロネコヤマト宅急便及びゆうパックをご利用の場合は、地域により送料が異なりますのでお問い合わせください。 送料の例として下記をご参照ください。 ※また車両関係(完成品・組立キット)は宅配便に限らせていただきます。 車両関係のレターパックやスマートレターでの発送は対象外です。 |
| ◆宅配便（クロネコヤマト宅急便・ゆうパック・佐川急便）ご利用の場合 ※日時指定・時間指定が出来ます。(原則ご注文日から1週間以内) 商品代金(税込)￥3,300以上＋送料＝ご送金合計 商品発送料金表 ※車両関係は宅配便となります。(完成品・組立ｷｯﾄ) |
| ◆レターパック520ご利用の場合 (商品破損の可能性がある場合ご利用できません。また車両関係(組立キット含む)は対象外です。) 商品代金(税込)＋￥520＝ご送金合計 ※商品代金の上限は特にございませんがあまり高価な物は宅配便に代えさせていただく場合がございます。 また、商品代金￥5,500を超えてもPayPal決済はご利用いただけませんのでご了承ください。 (PayPal決済対象外) ◆レターパック370ご利用の場合 (商品破損の可能性がある場合ご利用できません。また車両関係(組立キット含む)は対象外です。) 商品代金合計￥3,300未満の場合のみ適用させていただきます。) 商品代金(税込)＋￥370＝ご送金合計 |
| ◆ゆうパケットご利用の場合 （厚さ1cm） (商品破損の可能性がある場合ご利用できません。また車両関係(組立キット含む)は対象外です。商品代金合計￥3,300未満の場合のみ適用させていただきます。） ※ゆうパケットはインレタ/シールなど薄い商品に限ります。 またレターパック・ゆうパケット・スマートレターの判断は当店にてさせていただきますのでご了承ください。 商品代金(税込)＋￥270 (送料￥250+封筒代￥20)＝ご送金合計 2,3cmの場合はレターパック370/520のご利用となります。 ※ゆうパケットのご利用をお考えのお客様で、破損リスク軽減をご希望の場合はレターパックをおすすめいたします。 |
| ◆スマートレターご利用の場合 （A5サイズ・厚さ2cmまで）※スマートレターは追跡番号がありませんのでご注意ください。 (商品破損の可能性がある場合ご利用できません。また車両関係(組立キット含む)は対象外です。商品代金合計￥3,300未満の場合のみ適用させていただきます。） ※スマートレターはパーツ(ｲﾝﾚﾀ/ｼｰﾙ)などに限ります。 またレターパック・ゆうパケット・スマートレターの判断は当店にてさせていただきますのでご了承ください。 商品代金(税込)＋￥180＝ご送金合計 3cmの場合はレターパック370/520のご利用となります。 追跡をご希望のお客様はレターパック/ゆうパケットをお選びください。 出荷したことの証明をご希望のお客様は、メールにて宛名書きの画像を添付いたします。 ※スマートレターのご利用をお考えのお客様で、破損リスク軽減をご希望の場合はレターパックをおすすめいたします。 |
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◆代金引換出荷(ヤマトコレクト宅急便・ゆうパック代引き・佐川急便コレクト)につきましては、初めてご注文のお客様はFAX・メールにてご注文をいただいた方に限らせていただきます。お電話では受け付けておりません。 当店でのお取引が初めてのお客様の場合は、年齢か生年月日を必ず明記してください。 商品代金(税込)￥3,300以上＋送料+代引き手数料＝ご送金合計 商品発送料金表 又、1週間以上先の日時指定はできません。 ※日時指定での配達をご希望の場合は、宅配便をご利用ください。 （ご利用の場合は最低通販金額￥3,300以上になりますようお願いいたします。） |
| ◎返品・交換につきましては、輸送中の事故および不良品や品違い出荷の場合に限り、到着後の日数に関係なく受付けさせていただきます。まずご連絡をお願いします。 ▲車両関係の場合は走行不良・ライト点灯不良・車体の凹みキズやパーツ不足等は当店にて対応させていただきますが、車体の塗装に関する微妙なラインの乱れや走行音等のことにつきましては直接メーカーにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ◎近年、未走行・未開封のご希望をいただくお客様がございますが、発売後数年経過している商品の場合は動力車は動かないことが予想できますので、新製品に限り対応させていただきます。 |
